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Erfolgreiche Online-Kampagnen dank optimierten Produktfeeds

Immer mehr Shop-Anbieter kämpfen um die Sichtbarkeit und beste Platzierung ihrer Produkte auf Marktplätzen oder Vergleichsplattformen. Ein ständig gepflegter und hochwertiger Produktfeed spielt dabei eine zentrale Rolle und bestimmt über den Erfolg und die Performance der Marketingmassnahmen. Die Optimierung des Produktfeeds ist aber oft ein zeitaufwändiger Prozess und wird deshalb vernachlässigt. Wir zeigen auf, weshalb es für Shopbetreiber von elementarer Bedeutung ist, ihre Produkte gemäss Best Practice zu listen, und wie sich Produktfeeds effizient optimieren lassen.

Produktdatenfeeds und feedbasierte Werbung sind seit einigen Jahren zentraler Bestandteil diverser Online-Marketing-Formate wie Google Shopping oder dem dynamischen Remarketing von Facebook. Feeds dienen hierbei als Informationsträger zwischen dem Shopbetreiber und der jeweiligen Marketingplattform, indem sie in regelmässigen Abständen aktuelle und hochwertige Produktdaten übermitteln. Struktur, Aktualität und vor allem die Qualität der übermittelten Daten sind dabei von höchster Bedeutung. Sie entscheiden über die Visibilität, den Erfolg und die Performance der Marketingmassnahmen. Ein optimierter und massgeschneiderter Feed fungiert somit als zentrales Rückgrat für alle relevanten E-Commerce-Player und deren Marketingmassnahmen.

Einsatzmöglichkeiten feedbasierter Werbung

Durch die wachsenden Media Spends auf Google Shopping, zuletzt durch die Auswirkungen von COVID-19 weiter vorangetrieben, nimmt auch die Relevanz des feedbasierten Formats zu und sollte im Marketingmix jedes E-Commerce-Players fester Bestandteil sein.

Aber nicht nur Google, sondern auch diverse andere Plattformen folgen dem Wachstumstrend und entwickeln laufend neue, feedbasierte und verkaufsorientierte Formate:

Shopping-Plattformen: Google Shopping, Microsoft Advertising
Dynamic Remarketing: Google, Facebook, Instagram
Social Commerce: Pinterest, Facebook, Instagram
Marketplaces: Amazon, Rakuten, ebay
Affiliate Marketing: AWIN, Affilinet
Email Marketing: Salesforce, Mailchimp, Marketo
Retargeting: Adroll, Criteo, Google, Facebook

In den USA schon weit verbreitet, ist auch in Europa ein zunehmender Trend zu Social Commerce, dem Shopping auf Social-Media-Kanälen, zu beobachten. Besonders auf Instagram steigen die Verkäufe schnell an und sind bereits für einen Viertel der Umsätze von sämtlichen zu Facebook gehörenden Kanälen verantwortlich. Pinterest ermöglicht Unternehmen seit Kurzem, feedbasierte Werbekampagnen zu schalten.

Wie verbessere ich meine Produktdatenfeeds?

Da beispielsweise bei Google Shopping keine Keywords für das Targeting definierbar sind, greift Google anhand der Suchanfrage auf die verfügbaren Informationen aus dem Feed zu. Somit ist es von zentraler Bedeutung, die im Feed enthaltenen Produkte möglichst genau zu beschreiben.

Merkmale von guten Daten eines Produktfeeds:

Hohe Qualität und Vollständigkeit der Produktspezifikationen
Aktuelle Daten: Angepasste Preise, Sale-Aktionen, Produktverfügbarkeit
Deskriptiver und konkreter Titel des Produkts

Google Shopping beispielsweise legt grossen Wert auf aussagekräftige und korrekte Titelbezeichnungen für Produkte. Marke, Farbe, Geschlecht, Material, Grösse, Style und Features sollten in Produkttiteln also immer enthalten sein:

TAG Heuer Formula 1 Herrenuhr Green Edition 43mm Edelstahl
Ellesse Taggia Sneaker low, Herren, Grösse 42, Weiss/Dunkelblau
Lindt Schokolade Napolitains assortiert 1000g
Scott E-Mountainbike 27.5 Zoll Damen Contesa Genius eRide 910 29 2020

Wie kann ich meine Produktdatenfeeds effizient verwalten?

Ein oder gleich mehrere Feeds lassen sich über ein Feedmanagement-Tool zentral verwalten. Besonders bei Plattformen wie Google Shopping, wo pro Sprache eigene Feeds gepflegt werden müssen, können zentrale Tools viel Aufwand ersparen. Auch E-Commerce-Player, die zeitgleich unterschiedliche Marketing- oder Verkaufsplattformen benutzen, können von Feedmanagement-Tools profitieren. Dadurch kann man innerhalb kürzester Zeit aus einem Master-Feed oder aus Rohdaten kanalspezifische Feeds erstellen, welche optimal auf die verschiedenen Gegebenheiten und Best Practices pro Kanal abgestimmt sind. Beispiele für Feedmanagement-Plattformen sind Productsup, Channable, Lengow, Channelpilot oder GoDataFeed.

Ein paar zeitaufwändige Hürden müssen dennoch beachtet werden. Um beispielsweise als Seller bei Amazon eine grössere Anzahl Produkte zu listen, ist die Übermittlung eines Produktfeeds der einzig effiziente Weg. Knappe Ressourcen in der Marketing- oder IT-Abteilung können jedoch dazu führen, dass Produktdaten nicht korrekt übermittelt werden. Unternehmen ohne spezifisches Knowhow empfehlen wir deshalb, Feedmanagement dedizierten Spezialistinnen und Spezialisten zu überlassen, die mittels Vorlagen die Feeds effizient übermitteln und anpassen. Das web agentur E-Commerce-Team übernimmt diese wichtige Aufgabe gerne und bringt Ihre Produktdatenfeeds in Schwung.

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